Agentic Commerce bezeichnet eine Form des digitalen Handels, bei der autonome KI-Agenten eigenständig Kaufentscheidungen treffen und Transaktionen im Auftrag von Menschen oder Unternehmen durchführen. Diese Agenten analysieren individuelle Präferenzen, vergleichen Angebote und verhandeln Konditionen, ohne dass bei jedem Schritt ein direktes menschliches Eingreifen erforderlich ist. Der Fokus verschiebt sich dadurch weg von der klassischen manuellen Suche auf Webseiten hin zu einer direkten Maschine-zu-Maschine-Interaktion. Ziel ist es, alltägliche oder komplexe Beschaffungsprozesse durch das proaktive Handeln der Künstlichen Intelligenz effizienter und zeitsparender zu gestalten.

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Warum 2026 das Jahr der KI-Agenten wird: Der BCG-Report analysiert Trends für das Gesundheitswesen, die Wirtschaft und die Rolle der Betriebsräte.