Künstliche Intelligenz (KI) bezeichnet ein Teilgebiet der Informatik, das sich mit der Entwicklung von Systemen befasst, die menschenähnliche kognitive Funktionen nachahmen. Diese Technologien ermöglichen es Maschinen, Informationen eigenständig zu verarbeiten, Muster in großen Datenmengen zu erkennen und durch Algorithmen aus Erfahrungen zu lernen. Ziel ist es, Computer in die Lage zu versetzen, komplexe Probleme zu lösen oder Aufgaben zu bewältigen, die normalerweise menschliche Intelligenz und Urteilskraft erfordern.

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In der modernen Arbeitswelt ist Qualitätsmanagement (QM) nicht mehr nur eine Option, sondern eine essenzielle Komponente für den Erfolg eines Unternehmens. Es geht weit über die bloße Sicherung der Produkt- oder Dienstleistungsqualität hinaus und berührt direkt die Arbeitsprozesse und ‑bedingungen. Hierbei spielt der Betriebsrat eine Schlüsselrolle. Trotz der fehlenden expliziten Vorgaben in Normen wie der…