Digitale Disruption bezeichnet einen Prozess, bei dem bestehende Geschäftsmodelle, Produkte oder Dienstleistungen durch innovative digitale Technologien grundlegend verändert oder vollständig verdrängt werden. Im Gegensatz zu einer schrittweisen Optimierung geschieht dieser Wandel oft radikal und schnell, indem neue Marktteilnehmer Kundenbedürfnisse effizienter, günstiger oder komfortabler erfüllen. Dies führt häufig dazu, dass etablierte Unternehmen und traditionelle Branchenstrukturen innerhalb kurzer Zeit ihre Marktrelevanz verlieren.

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