kontinuierliche Verbesserung

Kon­ti­nu­ier­li­che Ver­bes­se­rung bezeich­net einen Pro­zess, bei dem Unter­neh­men kon­ti­nu­ier­lich ihre Arbeits­ab­läu­fe, Pro­duk­te oder Dienst­leis­tun­gen opti­mie­ren. Dabei wer­den regel­mä­ßig klei­ne Schrit­te unter­nom­men, um die Effi­zi­enz, Qua­li­tät und Kun­den­zu­frie­den­heit zu stei­gern. Die­ser Ansatz basiert auf der Idee, dass stän­di­ge klei­ne Ver­bes­se­run­gen lang­fris­tig zu gro­ßen Erfol­gen füh­ren kön­nen.