Unter manueller Abfertigung versteht man die Bearbeitung von Prozessen, die händisch durch Personal und ohne den maßgeblichen Einsatz automatisierter Systeme durchgeführt wird. Dieser Begriff findet vor allem in der Logistik, im Zollwesen oder in der Luftfahrt Anwendung, beispielsweise bei der physischen Kontrolle von Waren oder dem händischen Erfassen von Frachtdaten. Sie ist oft dann erforderlich, wenn Güter nicht standardisiert sind, technische Systeme ausfallen oder die vorhandene Infrastruktur keine Automatisierung erlaubt. Obwohl dieser Weg flexibler auf Sonderfälle reagieren kann, ist er im Vergleich zu digitalen oder automatisierten Verfahren meist zeitaufwendiger und personalintensiver.

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