Ein menschenzentrierter Ansatz bezieht sich auf die Gestaltung von Produkten, Dienstleistungen oder Systemen, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht. Dabei werden die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Vorlieben der Nutzer berücksichtigt, um eine optimale Benutzererfahrung zu gewährleisten. Dieser Ansatz beinhaltet eine enge Zusammenarbeit mit den Nutzern, um ihre Anforderungen zu verstehen und ihre Perspektive in den Entwicklungsprozess einzubeziehen. Ziel ist es, Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, die den Bedürfnissen und Wünschen der Menschen entsprechen und ihnen einen Mehrwert bieten.

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Die Internationale Arbeitsorganisation (ILO) ist eine Sonderorganisation der Vereinten Nationen, die sich für die Förderung von sozialer Gerechtigkeit und menschenwürdiger Arbeit für alle einsetzt. Im Juni 2019 verabschiedete die Internationale Arbeitskonferenz, das höchste Entscheidungsgremium der ILO, die Jahrhunderterklärung für die Zukunft der Arbeit, ein Dokument, das die Vision und die Ziele der ILO für die Gestaltung einer inklusiven, gerechten und nachhaltigen Arbeitswelt darlegt.…