Mitarbeiterzufriedenheit

Die Mit­ar­bei­ter­zu­frie­den­heit bezieht sich auf das Maß, in dem Mit­ar­bei­ter mit ihrer Arbeit, ihrem Arbeits­um­feld und den Bedin­gun­gen, unter denen sie arbei­ten, zufrie­den sind. Sie ist ein wich­ti­ger Indi­ka­tor für das Wohl­be­fin­den und die Moti­va­ti­on der Mit­ar­bei­ter. Eine hohe Mit­ar­bei­ter­zu­frie­den­heit kann zu einer höhe­ren Pro­duk­ti­vi­tät, gerin­ge­ren Fluk­tua­ti­on und bes­se­ren Arbeits­leis­tung füh­ren. Unter­neh­men soll­ten daher bestrebt sein, die Mit­ar­bei­ter­zu­frie­den­heit kon­ti­nu­ier­lich zu mes­sen und zu ver­bes­sern.