Nutzererfahrung
Nutzererfahrung bezeichnet die Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die aus der Nutzung eines Produkts, Systems oder einer Dienstleistung resultieren. Sie umfasst Aspekte wie Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit und Zufriedenheit. Ziel ist es, eine positive Interaktion zwischen Nutzer und Produkt zu schaffen, die den Bedürfnissen und Erwartungen entspricht.
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