Der öffentliche Dienst umfasst die Gesamtheit der Beschäftigten, die im Auftrag des Staates oder anderer juristischer Personen des öffentlichen Rechts tätig sind. Zu diesem Personenkreis gehören neben Beamten, Richtern und Soldaten auch tariflich angestellte Mitarbeiter bei Bund, Ländern, Kommunen sowie in öffentlichen Anstalten. Die Hauptaufgabe besteht darin, Verwaltungsaufgaben wahrzunehmen, die öffentliche Daseinsvorsorge zu garantieren und die staatliche Ordnung aufrechtzuerhalten. Damit dient der öffentliche Dienst unmittelbar dem Gemeinwohl und sorgt für die Funktionsfähigkeit des Rechtsstaates.

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Der Fachkräftemangel im öffentlichen Dienst ist ein drängendes Problem, das die Effizienz und Handlungsfähigkeit des Staates beeinträchtigt. Laut einer aktuellen McKinsey-Studie fehlen auf Bundes‑, Landes- und kommunaler Ebene rund 550.000 Vollzeitkräfte. Die Studie zeigt jedoch, dass der umfassende Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) diese Lücke um bis zu 165.000 Vollzeitkräfte oder etwa ein Drittel verkleinern könnte. Durch die Automatisierung von bis zu 55 Prozent der Aufgaben, die komplexes Fachwissen erfordern, könnte…