Persönliche Kommunikation

Per­sön­li­che Kom­mu­ni­ka­ti­on bezeich­net den direk­ten Aus­tausch von Infor­ma­tio­nen, Gedan­ken oder Gefüh­len zwi­schen zwei oder mehr Per­so­nen, meist in einer Face-to-Face-Situa­ti­on. Ein wesent­li­ches Merk­mal ist dabei die Ver­bin­dung von ver­ba­len Inhal­ten mit non­ver­ba­len Signa­len wie Mimik, Ges­tik und Ton­fall, die die Bedeu­tung der Bot­schaft maß­geb­lich prä­gen. Durch die Mög­lich­keit der unmit­tel­ba­ren Rück­kopp­lung kön­nen Miss­ver­ständ­nis­se sofort geklärt und die Inter­ak­ti­on indi­vi­du­ell sowie fle­xi­bel auf das Gegen­über abge­stimmt wer­den.