Versorgungsqualität

Ver­sor­gungs­qua­li­tät bezeich­net das Aus­maß, in dem gesund­heit­li­che oder sozia­le Dienst­leis­tun­gen den aktu­el­len fach­li­chen Stan­dards ent­spre­chen und die Bedürf­nis­se der Bevöl­ke­rung effek­tiv erfül­len. Sie wird klas­si­scher­wei­se in die drei Dimen­sio­nen Struk­tur­qua­li­tät (Rah­men­be­din­gun­gen), Pro­zess­qua­li­tät (Ablauf der Leis­tungs­er­brin­gung) und Ergeb­nis­qua­li­tät (tat­säch­li­cher Behand­lungs­er­folg) unter­teilt. Das pri­mä­re Ziel ist eine siche­re, pati­en­ten­zen­trier­te und wirk­sa­me Ver­sor­gung, die mess­ba­re Ver­bes­se­run­gen des Gesund­heits­zu­stands erzielt. Eine hohe Ver­sor­gungs­qua­li­tät ist somit der ent­schei­den­de Maß­stab für die Leis­tungs­fä­hig­keit und Effi­zi­enz eines Gesund­heits­sys­tems.