Wertschöpfung bezeichnet den Prozess, bei dem durch wirtschaftliche Tätigkeit der Wert von Gütern oder Dienstleistungen gesteigert wird. Ökonomisch betrachtet entspricht sie der Differenz zwischen dem Gesamtwert der produzierten Leistung und den dafür benötigten Vorleistungen anderer Betriebe. Dieser geschaffene Mehrwert dient dazu, die eingesetzten Produktionsfaktoren wie Arbeit und Kapital zu entlohnen sowie Steuern und Gewinne zu finanzieren. In einem Unternehmen umfasst die Wertschöpfungskette dabei alle gezielten Aktivitäten, die ein Produkt während seiner Entstehung transformieren und aufwerten.

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Mitarbeiterqualifizierung als Schlüssel zu Wertschätzung, Wertschöpfung und Mitarbeiterbindung. Strategien für den Unternehmenserfolg.