Zielgruppenansprache

Ziel­grup­pen­an­spra­che bezeich­net die geziel­te Kom­mu­ni­ka­ti­on mit einer klar defi­nier­ten Per­so­nen­grup­pe, die ein Pro­dukt, eine Dienst­leis­tung oder eine Bot­schaft anspre­chen soll. Sie basiert auf einer Ana­ly­se von Merk­ma­len wie Bedürf­nis­sen, Inter­es­sen, Alter, Beruf oder Ver­hal­ten der Ziel­grup­pe. Ziel ist es, Inhal­te, Ton­fall und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ka­nä­le so abzu­stim­men, dass sie mög­lichst wirk­sam auf die­se Grup­pe wir­ken. Eine prä­zi­se Ziel­grup­pen­an­spra­che stei­gert die Rele­vanz und Effi­zi­enz von Mar­ke­ting- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­maß­nah­men.