Chatbots

Chatbots sind computerbasierte Programme, die entwickelt wurden, um menschenähnliche Unterhaltungen und Interaktionen mit Benutzern durchzuführen. Sie nutzen künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen oder Informationen bereitzustellen. Chatbots können in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, wie Kundenservice, E-Commerce oder sogar als persönliche Assistenten. Sie bieten eine effiziente und skalierbare Möglichkeit, mit Benutzern zu kommunizieren und deren Anliegen zu bearbeiten.