DIN EN ISO 9001

Die DIN EN ISO 9001 ist eine inter­na­tio­na­le Norm für Qua­li­täts­ma­nage­ment­sys­te­me. Sie legt die Anfor­de­run­gen fest, die ein Unter­neh­men erfül­len muss, um ein effek­ti­ves Qua­li­täts­ma­nage­ment­sys­tem auf­zu­bau­en und kon­ti­nu­ier­lich zu ver­bes­sern. Die Norm dient als Grund­la­ge für die Zer­ti­fi­zie­rung von Unter­neh­men und ermög­licht es ihnen, ihre Pro­zes­se zu opti­mie­ren, Kun­den­an­for­de­run­gen zu erfül­len und die Kun­den­zu­frie­den­heit zu stei­gern.

  • Betriebs­rat und Qua­li­täts­ma­nage­ment: Eine not­wen­di­ge Sym­bio­se

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    Betriebs­rat und Qua­li­täts­ma­nage­ment: Eine not­wen­di­ge Sym­bio­se

    In der moder­nen Arbeits­welt ist Qua­li­täts­ma­nage­ment (QM) nicht mehr nur eine Opti­on, son­dern eine essen­zi­el­le Kom­po­nen­te für den Erfolg eines Unter­neh­mens. Es geht weit über die blo­ße Siche­rung der Pro­dukt- oder Dienst­leis­tungs­qua­li­tät hin­aus und berührt direkt die Arbeits­pro­zes­se und ‑bedin­gun­gen. Hier­bei spielt der Betriebs­rat eine Schlüs­sel­rol­le. Trotz der feh­len­den expli­zi­ten Vor­ga­ben in Nor­men wie der…