DIN EN ISO 9001

Die DIN EN ISO 9001 ist eine inter­na­tio­na­le Norm für Qua­li­täts­ma­nage­ment­sys­te­me. Sie legt die Anfor­de­run­gen fest, die ein Unter­neh­men erfül­len muss, um ein effek­ti­ves Qua­li­täts­ma­nage­ment­sys­tem auf­zu­bau­en und kon­ti­nu­ier­lich zu ver­bes­sern. Die Norm dient als Grund­la­ge für die Zer­ti­fi­zie­rung von Unter­neh­men und ermög­licht es ihnen, ihre Pro­zes­se zu opti­mie­ren, Kun­den­an­for­de­run­gen zu erfül­len und die Kun­den­zu­frie­den­heit zu stei­gern.